Возврат автозапчастей

Существуют правила возврата автозапчастей, основываясь на которые происходит оформление возврата и вынесение решения по возврату.  Если потребитель  решает, что такой товар как автозапчасть подлежит возврату, он имеет право оформить возврат.

Правила возврата автозапчастей непосредственно производителю БМРТ

По нижеописанным правилам компания БМРТ принимает к возврату автозапчасти у своих ДИЛЕРОВ. Заранее скажем, что знать эти правила будет полезно и потребителям, потому как, основываясь на них магазины автозапчастей оформляют возвраты.  Соблюдение этих правил помогает максимально быстро вникнуть в причины возврата и разрешить их.

Правила возврата автозапчастей для дилеров

При приеме к возврату от дилеров, мы учитываем следующие моменты:

  1. Заявление. Автозапчасть должна сопровождаться заявлением на возврат. В нем следует указать наименование автозапчасти, приобретенное количество шт., причину возврата, дату приобретения запчасти, срок службы (если автозапчасть эксплуатировалась), место приобретения. Особое внимание обращаем на причину возврата, она должна быть указана обязательно.
  2. Упаковка. Наличие упаковки  от автозапчасти. Желательно.
  3. Комплектность. Если автозапчасть приобреталась в комплекте, то к возврату принимается также в полном комплекте.
  4. Степени защиты. Возвращаемая автозапчасть должна содержать все соответствующие модели степени защиты.
  5. Механические повреждения. К возврату принимаются автозапчасти без механических повреждений.

 

Решение по возврату

Каждый случай возврата наши специалисты рассматривают в частном порядке. При обнаружении заводского дефекта автозапчасть подлежит обмену.
Скачать правила возврата

Опубликовано: